Nuevamente a Microsoft le llueven críticas a raudales por parte de los usuarios de Windows 11, pues la compañía anunció que próximamente implementarán «Copilot for Work» en Microsoft Edge. Vale reseñar que la mayoría de estas críticas provienen de usuarios avanzados y administradores de TI, quienes aseguran que los agentes de IA no mejoran realmente la productividad en la práctica, dado que sus resultados son «extremadamente alucinantes e imprescisos».
Microsoft anuncia con bombos y platillos la próxima característica de Microsoft Edge, «Copilot for Work», y la recepción de los usuarios no fue la esperada por los de Redmond
Microsoft ha vuelto a tener una pésima recepción en gran parte de la comunidad de usuarios de Windows 11 tras anunciar el próximo arribo de «Copilot for Work». De hecho, en X/Twitter, el anuncio hecho por Microsoft recibió inclusive una nota comunitaria advirtiendo de los riesgos de utilizar herramientas de IA en entornos laborales. Pero, ¿en qué consiste esta nueva característica que cocinan los de Redmond para su navegador web?
La nueva característica básicamente sería una adaptación del ya implementado Copilot en Microsoft Edge para entornos laborales. De acuerdo con la compañía, la nueva navegación con IA en el trabajo permitiría automatizar numerosos flujos de trabajo, gestionar por el usuario las pestañas, hacer resúmenes y análisis. La idea de Microsoft es que su agente de IA Copilot haga los trabajos y navegue, actuando en nombre del usuario. Es decir, viene a ser la competencia de los navegadores web de IA Comet de Perplexity y Atlas de ChatGPT.
Vale reseñar que la compañía asegura en sus diferentes campañas masivas en redes sociales que las empresas «necesitan desesperadamente esta nueva característica». Los de Redmond alegan que las compañías agradecerán las capacidades que tiene el nuevo Copilot for Work para automatizar muchas tareas laborales, «aplastando las tareas repetitivas». No obstante, Microsoft obvió mencionar el hecho de que la IA alucina y miente en muchos de sus resultados. Esto coincide con el plan de la compañía de eliminar la advertencia de que la IA puede cometer errores, ya que, según Microsoft, «las empresas le dijeron que eliminara dicha notificación, pues distrae a los trabajadores».
¿Por qué los usuarios avanzados y administradores de TI rechazan esta próxima funcionalidad?
Al contrario de lo que esperaba Microsoft, muchos usuarios de la comunidad de Windows (sobre todo usuarios avanzados y administradores de TI) criticaron duramente dicha función. Muchos consideran que estas características disminuyen las habilidades técnicas, ya que los chatbots pretenden hacer todo el trabajo de los usuarios. Por cierto, esto también está siendo mal visto por los usuarios con pocos conocimientos técnicos, puesto que, según, los hacen «sentir como bebés inútiles».
Algunas críticas de los usuarios dicen: «No soy un bebé que necesita que un chatbot de IA le haga todo», «Encuentro inquietante el desapego de Microsoft con la realidad. Todo el mundo lo que busca es el modo de eliminar Copilot», «Soy administrador de TI y te sorprenderías la cantidad de personas que me preguntan cómo deshabilitar Copilot».
Un hecho a destacar y que vuelve a demostrar lo pésimo que son en Microsoft para tratar con los usuarios es que la compañía se limitó a responder solo a las pocas personas que agradecieron dicha característica. Esto se suma al previo bloqueo de comentarios cuando el líder de la división de Windows anunció que Windows 11 será una plataforma de IA y, más recientemente, cuando el jefe de Microsoft AI catalogó de «cínicos» a los usuarios que no comparten la visión «agentica» de la compañía.
